Novos comportamentos e vícios em ação na era da hiperconexão

As análises do Fórum Econômico de Davos são inequívocas: 65% das crianças hoje vai exercer uma profissão que ainda não existe. A aceleração no desenvolvimento da inteligência artificial (IA) não deixa de estar relacionada a esse desenvolvimento, pois 85% dos novos empregos que ele vai gerar em 2030 ainda não são deste mundo. Conforme previsto pelo físico americano Michio Kaku (2011) em Uma breve história do futuro, os grandes perdedores serão os operários perfeitamente substituíveis por um robô que, além disso, se sobressairá no trabalho repetitivo.

LO digital já está substituindo facilmente intermediários como contadores ou agentes de viagens. Para permanecer útil, os trabalhadores de colarinho branco terão, portanto, que fornecer bom senso e ser criativos, especialmente na gestão geração digital o que está estimulando o surgimento de novos comportamentos no trabalho hoje.

A era da hiperconexão

Enquanto esperamos por novas profissões que não imaginamos, o digital já está levando a humanidade a um hipermodernidade exacerbada com sotaque anglo-saxão, conforme evidenciado pelo vocabulário utilizado neste artigo. Enquanto a pós-modernidade descreveu uma sociedade desencantada com o progresso levando a comportamentos individualistas mais parecidos com clãs, a hipermodernidade reflete um uso crescente de tecnologias digitais, uma fragmentação do indivíduo em suas diferentes áreas da vida (executivo sênior durante o dia, voluntário à noite e escritor à noite) e o fortalecimento do vínculo do clã por meio das redes sociais. Esta nova era de hiperconexão tem consequências comportamentais.

Nas reuniões, ninguém pega seu laptop e smartphone enquanto faz anotações em um caderno e sussurra alguma crítica ao vizinho. É sobre multitarefa que grassa em uma cultura de urgência total, como se todos estivessem salvando vidas, e um mundo de imediatismo que força o tratamento simultâneo de vários assuntos através de vários meios de comunicação. Além disso, o tédio ruge durante as reuniões da equipe e os funcionários são tentados por micro-lazer, ou micro-intervalos dedicado às atividades de lazer durante o tempo de trabalho (compras online, SMS, publicação nas redes sociais, etc.). Impotentes, os líderes de equipe encurtam e energizam tanto quanto possível esses tempos coletivos, mas o fundo não está lá. E durante suas viagens de negócios, os talentos se dedicarão a Bleisure tomando tempo de lazer.

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Assim, tudo se funde entre vida privada e vida profissional. Por um lado, os funcionários atingidos por desfocando (o borramento das fronteiras entre as duas esferas) adeptos do “viva agora, trabalhe depois” (ou o fato de ser realizado fora da esfera profissional), de outro os apanhados nas redes do “medo de perder” », Ou FOMO (medo de perder informações importantes). A crise econômica de 2008 e a lista inalterável de empresas antiéticas contribuem para o desencanto com o trabalho e para uma grave crise de confiança nos patrões.

Medo da solidão

Assim, o desfocando, que consiste em ser realizado fora do escritório, acarreta a necessidade de horários flexíveis. Estão a chover pedidos de teletrabalho ou horários de trabalho flexíveis para ir buscar as crianças à escola, praticar desportos na hora do almoço ou se envolver numa associação no final do dia. Mesmo que a humanidade esteja entrando na era mais conectada de sua história, Murthy (2018) no Harvard Business Review mostra que a taxa de solidão dobrou desde a década de 1980.

Enquanto novas formas de trabalho remoto reduzem as interações físicas à pele do coração, as redes sociais enganam com suas conexões virtuais. A dupla pressão do medo da solidão e da não reação aos eventos das diferentes tribos digitais leva a uma ultra-conexão para liker eventos de natureza privada durante o horário de trabalho ou para responder e-mails à noite e fins de semana até a exaustão.

Na hora do balanço, nada de muito bom em perspectiva. Murthy compara a solidão a uma epidemia que leva a um declínio na expectativa de vida semelhante ao causado pelo fumo de 15 cigarros por dia. A neurociência prova que o cérebro nos ilude porque não pode fazer duas coisas ao mesmo tempo. O cortando cerebral, consistindo em oscilar de uma atividade a outra tão rapidamente que pensamos que as estamos fazendo simultaneamente, esgota os indivíduos. Sempre que o cérebro é perturbado por um SMS ou e-mail, leva mais de 3 minutos para que ele volte a um nível ideal de concentração. Enquanto o Lei de Carlson, o tempo perdido com a interrupção de uma tarefa é maior que o tempo da interrupção.

Le multitarefa não é sem contrapartes negativas em termos de fadiga e estresse, como mostrado porestudo por Mark, Gudith e Klocke. O historiador israelense Yuval Noah Harari, além disso, julga a humanidade doente de FOMO, desta fobia de perder algo que leva a estar atento a tudo, ao mesmo tempo que se espalha a perda da capacidade de levar uma presença atenta às coisas. Esta Fomo vicia em smartphone, o que alimenta o workaholism (vício no trabalho). O workaholics sentem mais estresse porque colocam mais pressão sobre si mesmos. Eles estão sujeitos à exaustão emocional porque não se destacam o suficiente de seu trabalho, obviamente com repercussões diretas em sua vida familiar.

Capacidade de adaptação

Vamos tentar ver o copo meio cheio. Os seguidores de desfocando, com foco no objetivo, são mais facilmente adaptáveis ​​a variações nas atividades ou horários. A atividade extraprofissional promove o desenvolvimento de competências que podem ser potencialmente implantadas no contexto profissional. Essa lufada de ar externo pode mudar positivamente a relação com o trabalho. Algumas empresas, como a marca esportiva Decathlon, buscam aproveitar isso recrutando atletas ativos para um relacionamento de assessoria fortalecido com o cliente.

Neste contexto, o slashers estão indo bem por sua escolha assumida de multi-atividade. Eles visam gerar renda com suas paixões, enquanto buscam uma carreira profissional rica e, assim, combinam trabalho, prazer e independência. Verdadeiros talentos, acumulam importantes capacidades de adaptação e desenvolvem competências em vários campos, desde que não os julgue indevidamente “dispersos”.

O vício no trabalho repercute diretamente na vida familiar.
Kaspars Grinvalds / Shutterstock

Le equilíbrio entre trabalho e vida certamente permanecerá um desejo piedoso do HRD para o benefício do mistura trabalho-vida o que favorece a fusão, e não mais o equilíbrio, entre a vida profissional e privada. O Oficiais da felicidade (gerentes de bem-estar) terão que supervisionar os executivos no que diz respeito às disposições regulamentares (como o direito de desconectar) e apoiá-los no seu dever de dar o exemplo.

O trabalho de Melissa Hunt et al. (2018) mostram que limitar o uso da mídia social a 30 minutos por dia reduz significativamente os sentimentos de solidão e o medo de oportunidades perdidas. Outras soluções, simples mas muito eficazes, existem como estabelecer horários para processar seus e-mails ou colocar-se à disposição dos colegas, fechar a porta e desligar o telefone quando quiser se concentrar, trabalhar em sua plena consciência, animar reuniões coletivas estritamente para a equipe reflexões, para organizar eventos sociais para combater a solidão ou para implementar sistemas de informação integrativos a fim de evitar a dispersão digital ... caso contrário, cuidado com as hordas de zumbis digitais!A Conversação

Julian Granata, Professor da Montpellier Business School - Professor-pesquisador - Coach Profissional - Startuper, Escola de Negócios Montpellier - UGEI

Este artigo foi republicado a partir de A Conversação sob licença Creative Commons. Leia oartigo original.

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