Crimes violentos: um grande estudo destaca o trauma dos investigadores

Em 8 de junho, o ataque a faca que deixou vários feridos graves, principalmente crianças, em Annecy, foi filmado por transeuntes. Essas imagens surpreendentes foram amplamente compartilhadas nas redes sociais, antes de serem prontamente deletadas pela maioria das plataformas.

A grande maioria da população não pôde ou não quis assisti-los. Há, no entanto, uma categoria de profissionais cujo trabalho consiste justamente em examinar cuidadosamente tais gravações e aprofundar os relatos de vítimas e testemunhas (e às vezes dos agressores) - muitas vezes à custa de profunda desestabilização psicológica. Estes são os analistas que trabalham nos setores de polícia e justiça.

Estupro, assassinato, tortura, incêndio criminoso, atos de terrorismo…: esses especialistas são regularmente confrontados com a crueldade e a capacidade de destruição da humanidade.

Especialistas que trabalham para levar criminosos à justiça examinando evidências de crimes cometidos são regularmente expostos à experiência traumática de ver testemunhos escritos, imagens de vídeo ou gravações de áudio. E fica cada vez mais claro que os sistemas existentes falham em proteger sua saúde mental diante do ataque de atrocidades que eles têm que enfrentar.

Na Europa, os números são alarmantes. Em 2022, problemas de saúde mental levaram policiais ingleses a tomarem 730 dias de licença médica, contra 320 mil em 000/2012. Na Espanha, 28 policiais cometeram suicídio em 2022 - isso é 21,4% a menos que em 2021, mas ainda é o segundo maior número desde que essa estatística foi observada. Os números são ainda mais dramáticos na França - 78 suicídios em 2022 se os guardas prisionais forem incluídos – e na Grécia que, embora muito menos populosa, registrou 159 suicídios entre suas forças policiais em 2019.

Para agravar a situação está o fato de que falar sobre os próprios problemas de saúde mental continua amplamente estigmatizado, com os policiais temendo que sejam vistos como 'fracos' ou com uma promoção negada.

Para entender melhor como a exposição a cenas traumáticas afeta as forças policiais, nossa equipe de psicólogos da Universidade de Birmingham conduziu 40 entrevistas com especialistas trabalhando em investigações criminais no Reino Unido, Bélgica, Espanha, Holanda e Canadá.

Quer sejam criminologistas, oficiais de inteligência, especialistas em forense digital ou analistas comportamentais, esses especialistas são parte integrante do sistema de justiça criminal. Eles fornecem análises valiosas, inteligência e apoio à investigação e repressão dos crimes mais graves.

Entre eles, segundo nossa pesquisa realizados no início deste ano, 37% foram diagnosticados como sofrendo de depressão grave e cerca de 55% como sofrendo de depressão moderada.

Os ecos do trauma

As pessoas que entrevistamos disseram que a exposição constante a cenas traumáticas pesou na percepção do mundo, mas também na vida familiar e social. Refletindo sua preocupação geral com a segurança de seus entes queridos, uma mulher disse:

"Eu me preocupo mais do que antes com minha irmã se ela me disser que vai dar um passeio à noite em uma área tranquila."

Nossos interlocutores descrevem seus comportamentos de precaução e evitação diante de cenas cujas descrições leram ou visualizaram imagens no contexto de seu trabalho. Isso afeta suas vidas e as pessoas ao seu redor.

Um deles, S. (todos os participantes de nossa pesquisa foram anonimizados), questiona como ele pode "deixar os filhos na casa de alguém para uma festa do pijama". Com a voz trêmula, ele admite que "pensa que está mais ansioso do que um pai normal estaria". Por seu lado, Y. não deixa o carregador do telefone perto da cama, porque “acha que um ladrão pode usá-lo para estrangulá-lo”.

Esses profissionais precisam administrar emoções intensas e evocar casos de "colapso emocional". "Os testemunhos das vítimas são dolorosos de ler", suspira Z, inquieto e nervoso.

"Eles são contados com tantos detalhes que, quando olho para eles, muitas vezes começo a chorar."

Muitos relatam ter "esquecido como confiar". "Tenho mais consciência social do que me cerca", diz um homem. "Eu diria que sou mais cauteloso e não faço amigos tão facilmente." “Fiquei paranóica em meus relacionamentos pessoais”, confidencia uma mulher, que continua: “Se eu saísse com um homem, teria medo de que ele se comportasse como um dos criminosos em quem trabalhei.”

Descobrimos que os analistas inicialmente convencidos de que coisas boas acontecem a pessoas boas e coisas ruins acontecem a pessoas más (uma abordagem resumida pela frase "acreditar em um mundo justo") correm mais risco do que outros de depressão e estresse pós-traumático, provavelmente porque descobriram que muitas vezes coisas ruins acontecem a pessoas boas e más ações muitas vezes ficam impunes.

A indiferença dos governos

Apesar do preço psicológico que pagam por serem expostas a essas cenas dolorosas, as pessoas que entrevistamos continuam negligenciadas pelos oficiais, com seu bem-estar recebendo muito menos atenção do que o dos oficiais de primeira linha. Um de nossos interlocutores agradeceu nossa investigação porque significava que finalmente estávamos interessados ​​neles.

A maioria dos analistas que falaram conosco explicaram que não receberam treinamento em mecanismos de enfrentamento para exposição regular a cenas traumáticas no local de trabalho. Eles sentem que o apoio que receberam até agora tem sido principalmente reativo, não preventivo, e que o estigma no local de trabalho foi para muitos deles uma barreira para procurar ajuda.

"A única opção que me resta é recorrer às pessoas próximas. Se eu contar aos meus colegas sobre isso, todos saberão das dificuldades que estou tendo e alguns pensarão que não sou capaz de cumprir minhas obrigações ou estou não talhado para este trabalho."

Para que esses profissionais nos protejam, devemos protegê-los. Além de nossas pesquisas acadêmicas, produzimos dois videos para dar-lhes voz e conscientizar os tomadores de decisão sobre o impacto de seu trabalho em sua saúde mental.

Também estamos coproduzindo um kit de ferramentas com recomendações práticas para organizações e trabalhando com o chefe do componente 3 do Grupo Nacional de Bem-Estar da Polícia do Reino Unido, que se concentra no bem-estar dos investigadores. O objetivo do nosso trabalho é dar-lhes voz e reconhecimento.

No futuro, mais pesquisas serão necessárias para entender melhor os fatores de risco e resiliência para esses analistas e outros profissionais que trabalham indiretamente com experiências traumáticas de outras pessoas. Isso ajudará os empregadores e os formuladores de políticas a fornecer apoio adequado.

Criado em 2007 para acelerar e compartilhar conhecimento científico sobre grandes questões sociais, o Axa Research Fund apoiou cerca de 700 projetos em todo o mundo, liderados por pesquisadores de 38 países. Para saber mais, visite o site do Axa Research Fund ou siga-nos no Twitter @AXAResearchFund.

Fazeelat Duran, Pesquisadora de pós-doutorado em psicologia do trabalho, Fundo de Pesquisa AXA

Este artigo foi republicado a partir de A Conversação sob licença Creative Commons. Leia oartigo original.

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